Grazie per il vostro interesse nei confronti della nostra organizzazione e attività. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo su come raccogliamo e trattiamo i dati personali e per quali finalità vengono utilizzati. Con dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di risalire all’identità di una persona, come ad es. nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e data di nascita. Chi utilizza il nostro sito Internet sa inoltre quali dati vengono memorizzati e come questi vengono utilizzati.
Il responsabile della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei vostri dati personali è miva. In caso di domande sull’utilizzo dei dati che vi riguardano, siete pregati di rivolgervi a:
miva
Hubstrasse 32, Casella postale
CH-9501 Wil
+41 71 912 15 55
info@miva.ch / www.miva.ch
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali che acquisiamo nell’ambito della nostra attività da donatrici e donatori, organizzazioni partner e altre persone coinvolte. Utilizziamo i dati personali principalmente per la creazione di donazioni e l’ottenimento di legati attraverso iniziative e appelli periodici a effettuare donazioni, informazioni sulla nostra organizzazione, sull’attività e sull’utilizzo delle donazioni nonché per la gestione di ordinazioni. Il salvataggio dei dati delle donatrici e dei donatori ci permette di offrire ai clienti un’assistenza adeguata. Gestiamo i dati personali con l’aiuto di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) dell’azienda IBV Solutions, Stallikerstrasse 1, 8906 Bonstetten, www.ibvsolutions.com. I dati contenuti nel CRM sono archiviati presso i centri dati Microsoft in Svizzera.
Il sito web di miva può essere consultato senza indicazione dei dati personali. Tuttavia, determinate offerte pubblicate sul sito richiedono il trattamento di dati personali. Ciò si verifica in particolare in caso di abbonamento alla nostra newsletter, donazione online a sostegno della nostra attività, utilizzo del modulo di contatto, ordinazione di articoli regalo.
Se ci avete fornito il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo per una determinata finalità, come ad es. l’iscrizione alla nostra newsletter elettronica, utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per questo scopo in relazione al quale avete espresso il vostro consenso. È possibile revocare il consenso fornito in qualsiasi momento.
miva non pratica il commercio di indirizzi né affitta, vende o scambia dati personali. La protezione dei vostri dati è un aspetto molto importante per noi. Non utilizziamo dati personali degni di particolare protezione.
Trattiamo i dati personali con riservatezza e in conformità alle disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) nonché alle direttive della Zewo. Istruiamo e sensibilizziamo i nostri collaboratori in relazione alla gestione e all’uso dei vostri dati. Conserviamo i dati personali solo fintanto che è richiesto per la finalità indicata ed è necessario in virtù di disposizioni di legge.
Sulla nostra home page è possibile abbonarsi a una newsletter gratuita. L’iscrizione avviene mediante la procedura di double opt-in e deve essere inoltre convalidata in un’e-mail di conferma. In questo modo è possibile impedire che qualcuno possa registrarsi abusivamente con un indirizzo e-mail non proprio. Qualora vi iscriviate, utilizziamo i dati da voi comunicati per l’invio della newsletter. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso fornito annullando l’iscrizione tramite il link riportato nel piè di pagina della newsletter oppure contattandoci telefonicamente o via e-mail all’indirizzo info@miva.ch.
Per l’invio della newsletter utilizziamo l’apposito tool NetMailer dell’azienda PAWECO GmbH, Bösch 63, CH-6331 Hünenberg, www.paweco.ch. NetMailer è un tool per newsletter svizzero. L’invio avviene dalla Svizzera, dove sono ubicati i server nei quali vengono memorizzati i dati. Il tool per newsletter di PAWECO offre diverse opzioni di analisi per avere informazioni sull’apertura e sull’utilizzo della newsletter inviata, sul numero di destinatari, su quello delle e-mail respinte e sulle iscrizioni annullate.
Il modulo per le donazioni online presente sul nostro sito web è fornito dall’azienda Payrexx AG, Burgstrasse 18, 3600 Thun, www.payrexx.ch. La gestione dei pagamenti dei clienti viene effettuata anche da Payrexx AG. La trasmissione dei dati avviene in forma criptata. Le donazioni effettuate tramite codice QR TWINT vengono trattate dall’azienda RaiseNow SA, Hardtrumstrasse 101, 8005 Zurigo www.raisenow.com. Payrexx e RaiseNow utilizzano i vostri dati esclusivamente per l’adempimento dei propri compiti e hanno l’obbligo di rispettare le disposizioni in materia di protezione dei dati.
Per analizzare l’utilizzo del nostro sito web ci avvaliamo di Google Analytics, un servizio di analisi web di Google con sede negli Stati Uniti (www.google.com) che analizza il comportamento degli utenti sui siti Internet. Utilizziamo le informazioni così acquisite allo scopo di migliorare il nostro sito web. Google Analytics si avvale di cookie, che vengono memorizzati sul vostro computer durante la navigazione sul sito. Google può associare il vostro utilizzo del sito web con dati di altri siti da voi visitati e utilizzare le informazioni così acquisite per finalità proprie. Potete impedire l’installazione dei cookie tramite un’apposita impostazione del browser. Così facendo può essere che non tutte le funzioni del sito web risultino completamente utilizzabili. Ulteriori informazioni relative alle norme sulla privacy di Google Analytics sono disponibili al seguente link: www.google.ch/policies/privacy/partners/
Con il programma pubblicitario Google Ad Grants, miva può far comparire gratuitamente annunci pubblicitari tra i risultati della ricerca di Google. Tramite l’impostazione di un cookie è possibile vedere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato indirizzato a questo sito. Il cosiddetto monitoraggio delle conversioni può essere disattivato tramite un’apposita impostazione del browser. Ulteriori informazioni relative alle norme sulla privacy di Google Ads sono disponibili al seguente link: www.google.com/policies/technologies/ads/. L’assistenza per Google Ads è fornita dall’azienda OMA, Online Marketing Agentur, Weidstrasse 4, 9535 Wilen b. Wil, www.online-marketing-agentur-ag.ch/
miva è presente sui social media Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Sul sito web di miva sono presenti icone con link che rimandano a questi canali. Cliccando sulle icone accedete direttamente alle pubblicazioni di miva sui canali corrispondenti. Facendo clic sui filmati pubblicati sul nostro sito, venite trasferiti su YouTube. Se cliccate su un elemento nella piattaforma di uno di questi fornitori terzi, può essere creato un collegamento con i relativi server. In questo modo è possibile che i dati relativi alla vostra visita sul sito vengano trasmessi e associati al vostro account utente del social media in questione. miva non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del relativo utilizzo da parte di questi fornitori terzi. Per quanto riguarda l’utilizzo dei social media trovano applicazione le disposizioni in materia di protezione dei dati dei gestori delle varie piattaforme.
Facebook e Instagram: www.facebook.com/about/privacy/
YouTube:www.google.ch/policies/privacy/partners/
LinkedIn:www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Potete esercitare in qualunque momento i vostri diritti in riferimento alla protezione dei dati. Potete richiedere informazioni in merito ai vostri dati salvati presso di noi, ma anche limitarne l’utilizzo o cancellarli completamente. Se la cancellazione viola il termine di conservazione previsto dalla legge, i dati vengono archiviati fino alla possibile cancellazione e di conseguenza non vengono nemmeno più utilizzati.
In caso di modifiche, la dichiarazione sulla protezione dei dati viene adeguata di conseguenza. Fa fede la versione pubblicata sul nostro sito web.
